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Tratativa de Pacientes
A importância da tratativa de pacientes, e como identificar os principais problemas na operação para atingir a excelência no atendimento.
Os paciente detratores são um problema, ou a solução?
Aplique a visão de Patient Experience, trazendo o paciente para o centro da sua operação de atendimento. Identificando, tratando e corrigindo os problemas mais recorrentes em sua jornada.
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