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A Experiência do Paciente

Quer saber como grandes hospitais,operadoras e clínicas estão fazendo para aplicar a visão de Experiência do paciente no segmento da saúde?

Para participar do nosso Webinar, convidamos a Nancy Yamauchi, enfermeira pós-graduada, e especialista da Patient Centricity Consulting, com mais de 20 anos de experiência em educação em saúde e experiências de pacientes. Além de Débora Tineo, coordenadora de Customer Experience e Qualidade na Holding Athena Saúde.

Para conduzir o nosso papo, a SoluCX convida Alex Pereira, nosso coordenador de conteúdo e comunicação, que vai explorar o conhecimento de nossas convidadas na gestão de experiência de pacientes.

Quer saber como gerenciar essa experiência do paciente, utilizando pesquisas de NPS, indicadores de satisfação e integrações para te ajudar nas tomadas de decisão?

Confira o webinar gratuitamente preenchendo o formulário!

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